互聯(lián)網(wǎng)時代，各行業(yè)的競爭無論是時間維度還是空間維度都在擴大，餐飲行業(yè)的運營肯定是不可避免的。因為上海微信小程序的出現(xiàn)，為餐飲行業(yè)打開了另一個空間，尤其是“就近小程序”的功能，讓顧客在還沒到店前就能聯(lián)想到餐廳，還能起到吃飯和飯后的作用。

    飯前：客戶沒到店，小程序抓住機會。

    很多上海餐廳老板認(rèn)為，服務(wù)從顧客進(jìn)餐廳開始，到顧客離開餐廳自然結(jié)束。餐廳只需要面對面的為顧客服務(wù)。所以，上海餐廳老板特別注重店內(nèi)的感性因素，比如選址、裝修、燈光、產(chǎn)品、菜單等。

    然而，顧客進(jìn)店后的場景只是眾多商業(yè)環(huán)節(jié)的一部分。顧客進(jìn)入商店之前，競爭就開始了。

微信附近的小程序和朋友圈廣告可以促進(jìn)用戶飯前到店的轉(zhuǎn)換。用戶可以打開附近的小程序找到周圍的餐廳；朋友圈本地推廣可以精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，引導(dǎo)自然流量和用戶到店鋪。

    餐飲：利用好會員制盤活線下流量。

    在就餐環(huán)節(jié)，如何提升用戶體驗，將消費客戶轉(zhuǎn)化為會員？微信小程序提供自助訂購和在線支付。客戶可以通過小程序自行點菜，提高用餐體驗，節(jié)省時間。

    在餐后支付環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可以自動判斷客戶是否是會員，如果不是，觸發(fā)消費，即會員能力，吸引非會員成為會員；如果你已經(jīng)是會員，它會自動觸發(fā)消費禮遇，向用戶賬戶發(fā)放相應(yīng)的會員權(quán)限，鼓勵會員再次消費。

    現(xiàn)在線上流量越來越貴，線下餐飲業(yè)主要管線下流量，因為餐廳有流量屬性。餐廳只要經(jīng)營好自己的流量，就可以沉淀自己的會員，成為長期客戶。

    那么做一個小程序要多少錢？

    以前找上海網(wǎng)絡(luò)公司給你做一個小程序，花了很長時間。但是有很多第三方建站平臺，里面包含了大量的小程序模板，可以自己制作。一般幾個小時就能完成。具體制作方法因篇幅原因不再詳細(xì)介紹。